■スクールの「ブランド価値」は生徒募集の第一歩

「自分が通うスクールの価値が高いか低いか」
というのはとても重要な要素になっているようです。

貴重な時間を消費して通うスクール。
夕ご飯のメニューと違って金額も時間も長いため、慎重になるのでしょうね。

スクール選びに慎重になる。
ここまでは問題ないのですが、問題なのはココから。

というのも、スクール選びをするための情報は氾濫していますし、また消費者側としてもスクール選びの基準がわからないわけです。
「自分はこのスクールがいいように思うけど…。本当のところはどうなんだろう？」
みたいな感覚に陥りやすい。

皆様も不慣れな買い物（昔のパソコン購入時とか）するときをイメージしてもらうとわかりやすいでしょう。

こういった心理状況になった時、「より権威がある方が安心。」「みんなが通っているから安心。」
という、「大手のスクールが安心だろう」という心理になりがちです。
つまり、スクール選びをする消費者は、少なからず「権威」や「規模感」を求めてくるということです。

お客様は自分が通おうとしているスクールに対してブランドを感じるかどうかが重要なのです。
さらに言えば通っている会員さんも自スクールにブランドを感じて満足してもらえば、口コミが生まれやすい。

これをWEBサイトや内装などで上手に伝えていかねばならないのです。


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■執筆コンサルタント
株式会社船井総合研究所　チーフコンサルタント
犬塚　義人(イヌヅカ　ヨシト)
スクール業界の各分野のコンサルティングを多数手がけて成功している。そのコンサルティング対象分野は幅広く、多くのスクール分野のコンサルティング実績を持っている。業界最大手の規模のスクールから地域密着型の中小規模のスクールの経営サポートまで担当。近年ではスクールビジネスへの新規参入や通信教育参入などのサポートも行っている。

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