この集客が見込める繁忙期に入会率を高め、売上を高めていきたい方必見。自店入会営業診断のご案内です。 自店入会営業診断とは
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現場の調査に基づいてお付き合い先スクールで実践済の内容! あなたのスクールの具体的生徒数UP策をご提案 実践スクールの事例レポートをご紹介!!
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船井総研ではこの繁忙期にあなたのスクールの入会率をアップさせるお手伝いをさせていただいております。自店入会営業診断はその1つの手法です。
突然ですが、最近以下のことで気になっていることはございませんか?
不景気対応型の営業トークができているのかわからない
スタッフの接客レベルが気になる
これらの質問に1つでも「はい」という答えがあるなら、そのまま読み進めてください。
なぜ、以上のような現象が起こるのかといいますと、あなた様のスクール経営に問題があるのではなく、外部の環境に問題があるのです。 今年は「100年に一度の経済危機」「倒産件数急増」など世間のニュースは「不景気」一色です。世の中の流れが大きく変わりつつあることは皆様お感じだと思います。
現実でもスクール業でも「リストラがきっかけで退会」「来校者の入会決断が慎重・低価格化」といった影響がでてきました。このような環境の中、今までのやり方で今後のスクール経営を続けていけるかどうか不安を抱えていらっしゃる方も多いと思います。
確かに、これほど経済環境が悪化した世の中では、今までと同じやり方をに固執していては、安定したスクール運営は困難だと思います。
しかし、そんなことは言っていられません!!
こんなビジネス環境の悪い時代でも、画期的なビジネスモデルや先進的なノウハウによって成長続けているスクールはあるのです。 「不景気の中でも成長しているスクール」「入会率が上昇しているスクール」「体験レッスンで感動を与えているスクール」などスクール業界の中でも成長している素晴らしい企業はたくさん存在するのです。
1つ、伸びているスクールの共通点を申し上げますと「高い入会率を維持できている」ということが挙げられます。この不景気では紙媒体、特にチラシでの集客が減少してしまいます。伸びているスクールは少ない反響で確実に入会してもらい、入会者数を増やしています。
「入会者数増=新規集客増」ではないのです。 少ない反響で、いかに入会してもらうかを考えることが不景気のスクール経営には必要になってくるのです。
そこで重要になってくるのが「不景気対応型の入会営業手法」をいかに取り入れられているかです。
船井総研独自の自店入会営業診断では、現状のスクールの電話対応から入会までのプロセスを細かく分析し、伸びているスクールとの比較を行います。その中で、スクールの魅力の伝え方やお客様心理を考えた営業トークなどをご提案させていただきます。
さて、皆様は自社のスクールが今どんな入会営業をしているかどうかお分かりでしょうか?伸びているスクールはどんなことをしているかをお分かりでしょうか?
それを見極めるのが船井総研独自の「1泊2日自店入会営業診断」です。
まずは ・ 電話 ・FAX(申し込み用紙ダウンロード) ・お申し込みフォーム からお申し込み下さい。 >>お申し込み方法
お申し込み頂いた後、確認の意味も込めましてこちらよりお電話差し上げます。
調査員が実際に生徒に扮してスクールを伺います。受付スタッフの対応から体験レッスンまで細かく調査します。
調査結果をご報告致します。また、そこから分かった問題の改善策を伝える「1日コンサルティング」も行います。
来校率を左右する外観力・資料力のチェック! <外観力・資料力> つい見落としがちな「外観」ですが、実は生徒さんの来校率を左右する、大きな要素なのです。 「以前は外観が汚いから来ようと思わなかった」 「存在をそもそも知らなかった」 という声をよく聞きます。 また、問い合わせを来校につなげる「資料」。「重要なのはわかっているけれど」そのようにお考えのあなたのスクール資料を生徒の視点で見直します。
外観販促や送付資料はちょっとしたポイントを押さえるだけで劇的に効果が上がります。来校者数をUPさせ見込客を継続的に創るための具体的な改善ポイントをご提案します。
体験レッスンから入会へつなげる「体験レッスンの感動力・入会魅力度チェック」 <感動力・入会魅力度> 「体験レッスンからは入会にはつながらない・・・」そうあきらめるのはまだ早い!!体験レッスンの「感動力」「入会魅力度」強化ではじめて生徒さんが入会するようになります。船井総研のコンサルタントがそのポイントをズバリ指摘します。
「満足」が「入会」へとつながる体験レッスンづくりのためには、 「スクールの魅力が企わる」 「入会後に何ができるようになるかとイメージができる」 ことが重要です。そういった「魅力が伝わる」体験レッスンへの具体的改善策をご提案します。
有望見込み客を失っていませんか?「現場の受付力・対応力チェック」 <感動力・入会魅力度> 「ウチのスタッフは良くやっていると思う」そうおもわれている皆様、一人の貴重な来校者に、現場スタッフがどのような応対をしているかご存知でしょうか。電話対応から入会説明会まで「ありのままの姿」を調査報告します。
御社の入会率を上げるための理想の受付フローとツール類の活用法をご提案します。また、「現場の受付スタッフに実行してもらうためのちょっとしたポイント」もあわせてご提案させていただきます。
ご提案させていただく内容の一部をご紹介させていただきますと
安さ感演出手法
ヒアリング項目提案
以上の提案を御社のスクールを調査し、御社の特徴を捉え、ご提案させていただくことで、数多くのマニュアルとは全く違うことがわかっていただけるかと思います。御社のスクールのためだけのご提案をさせて頂きます。御社の改善をどこからやれば良いのかの優先順位もつけさせていただきます。
以上の提案はごく一部にしか過ぎません。オーダーメイドでの提案ですので、数多くの提案が可能になります。この繁忙期の集客をより入会に結びつけるためにできるだけ早く、御社の入会営業を調査し、改善していただくために、船井総研「1泊2日自店入会営業診断」をお使い頂ければと思っております。
1.実地調査 ■電話対応調査 ■受付対応調査 ■外観・資料調査 ■体験レッスン調査 ■受付クロージング調査
2.調査結果報告会 ■電話対応チェック ■受付対応チェック ■体験レッスンチェック ■入会営業チェック ■外観・資料チェック ■広告チェック →これら6つのポイントから診断結果をレーダーチャート化します!! 3.1日コンサルティング
▼お電話でのお申し込み TEL:06-6232-0186(担当:朝倉、大力)
FAX
船井総研独自の視点、お客様の視点を持ち合わせた船井総研コンサルタントだからできる入会営業診断! 是非一度御社の入会営業改善にお使いください。